よくある質問
よくある質問
Q&A
忘れ物をした時はどこに聞けばよいですか?
新東京ビルB3F防災センターにお問合せください。
電話番号:03-3287-6034
車の大きさに制限はありますか?
場内は高さ2.1m、長さ6.0m、幅2.5m、重さ2.0tの制限があります。
詳しくはご利用ガイドページをご覧ください。
夜間にビルが閉まってしまった場合、駐車場へ戻るにはどのルートを通ればいいですか?
駐車場は24時間営業ですが新東京ビルは0:30から6:00まで夜間閉鎖しております。その間は地上の駐車場出入口からお入りください。長いスロープを降りていただくと駐車場フロアがございます。
東京駅に地下通路で直結していますか?
新東京ビルの開館時間であれば、B1Fより直結しております。京葉線の改札口まで1分とたいへん便利です。
割引サービスなどはありますか?
新東京ビル駐車場は丸の内パークインの加盟店ですので、各種割引サービスがご利用いただけます。駐車場フロントではプリペイドカードを販売しております。ぜひご利用ください。
詳しくは利用料金ページをご覧ください。
丸の内パークインのサービス券は何枚まで使えますか?
1回のご精算で1時間券が2枚、24時間券が1枚となっております。
丸の内カードを入れたら、「このカードは使えません」と表示されました
2025年4月1日をもって丸の内カードのサービスは終了いたしました。後継のサービスとして丸の内ポイントアプリがございますので、ぜひご利用ください。
詳しくは丸の内パークイン公式サイトをご覧ください。
領収書をもらい忘れたのですが、事後に発行してもらえますか?
発行は可能です。ご利用確認のため、お車のナンバーや利用時間などをお伺いいたします。